G’Local Boutique

Faq’s

Benvenuto, in questa sezione potrai trovare tutte le risposte di cui hai bisogno per fare shopping sullo store online di G’Local Boutique, trovare le info relative agli ordini, conoscere tutte le modalità di pagamento, i costi di spedizioni e molto altro ancora. Seleziona uno degli argomenti nella lista per accedere alle informazioni. Se hai una domanda alla quale non trovi risposta puoi inviare una richiesta al Customer Care di G’Local Boutique dalla pagina Contatti dello store, oppure chiamare direttamente.

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Ordini

COME POSSO MONITORARE IL MIO ORDINE?
Non appena l’ordine risulta confermato, è possibile visualizzare lo stato dell’ordine nel proprio account. Si prega di prestare molta attenzione allo stato dell’ordine se si desidera apportare modifiche. Solo il cliente registrato può monitorare lo stato dell’ordine, ciò non sarà possibile acquistando come “ospite”.

  • In attesa di pagamento. L’importo non risulta ancora accreditato. È possibile effettuare modifiche all’ordine in qualsiasi momento. Da parte nostra, verrà inviato un sollecito a cadenza settimanale per un periodo di 1 settimana, dopodiché l’ordine viene sospeso. Qualora il pagamento venga effettuato successivamente, l’ordine sarà riattivato.
  • In elaborazione. L’ordine risulta effettuato, ma non è ancora stato evaso. È ancora possibile effettuare modifiche.
  • Completato. L’ordine è stato spedito.
  • Annullato. L’ordine è stato annullato.
  • Rimborsato. L’ordine è stato rimborsato.

DISPONIBILITÀ PRODOTTI E MAGAZZINO
Gli ordini con prodotti che sono in magazzino saranno spediti lo stesso o al più tardi il giorno lavorativo successivo.
I prodotti sul sito si distinguono in:

  • Disponibile in magazzino. Il prodotto risulta disponibile in magazzino ed è pronto per la consegna.
  • Out of stock. Il prodotto non è disponibile in magazzino. Puoi inviare un’email per essere avvertito quanto il prodotto rientra nel nostro magazzino.

Nel caso in cui l’ordine dovesse subire un ritardo, verrai informato dal nostro servizio clienti.

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