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Benvenuto, in questa sezione potrai trovare tutte le risposte di cui hai bisogno per fare shopping sullo store online di G’Local Boutique, trovare le info relative agli ordini, conoscere tutte le modalità di pagamento, i costi di spedizioni e molto altro ancora. Seleziona uno degli argomenti nella lista per accedere alle informazioni. Se hai una domanda alla quale non trovi risposta puoi inviare una richiesta al Customer Care di G’Local Boutique dalla pagina Contatti dello store, oppure chiamare direttamente.

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Ordini

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  • In elaborazione. L’ordine risulta effettuato, ma non è ancora stato evaso. È ancora possibile effettuare modifiche.
  • Completato. L’ordine è stato spedito.
  • Annullato. L’ordine è stato annullato.
  • Rimborsato. L’ordine è stato rimborsato.

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  • Out of stock. Il prodotto non è disponibile in magazzino. Puoi inviare un’email per essere avvertito quanto il prodotto rientra nel nostro magazzino.

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METODI DI SPEDIZIONE

La consegna della merce acquistata su G’Local Boutique avviene per mezzo di Bartolini.

ITALIA

  • Tutte le zone d’Italia (escluse le Isole Maggiori).
    Da 0 a 2 kg – Spese di Spedizione € 10,00;
    Da 3 a 5 kg – Spese di Spedizione € 10,00;
    Da 6 a 10 kg – Spese di Spedizione € 15,00;
    Da 11 a 25 kg – Spese di Spedizione € 15,00;
    Da 26 a 50 kg – Spese di Spedizione € 20,00.
  • Campione d’Italia (Como).
    Tariffa unica € 70,00
  • Calabria, Sardegna e Sicilia (Italia)
    Da 0 a 2 kg – Spese di Spedizione € 10,00;
    Da 3 a 5 kg – Spese di Spedizione € 10,00;
    Da 6 a 10 kg – Spese di Spedizione € 15,00;
    Da 11 a 25 kg – Spese di Spedizione € 20,00;
    Da 26 a 50 kg – Spese di Spedizione € 25,00.
  • Livigno (Sondrio)
    Tariffa unica € 45,00

ESTERO

  • Estonia, Lettonia, Lituania
    Da 0 a 2,0 kg – Spese di Spedizione € 20,00;
    Da 2,1 a 5,0 kg – Spese di Spedizione € 30,00;
    Da 5,1 a 10,1 kg – Spese di Spedizione € 30,00;
    Da 10,1 a 15,0 kg – Spese di Spedizione € 30,00;
    Da 15,1 a 20,0 kg – Spese di Spedizione € 35,00;
    Da 20,1 a 31,5 kg – Spese di Spedizione € 40,00;
  • Repubblica Ceca e Slovacchia
    Da 0 a 2,0 kg – Spese di Spedizione € 20,00;
    Da 2,1 a 5,0 kg – Spese di Spedizione € 25,00;
    Da 5,1 a 10,1 kg – Spese di Spedizione € 25,00;
    Da 10,1 a 15,0 kg – Spese di Spedizione € 25,00;
    Da 15,1 a 20,0 kg – Spese di Spedizione € 30,00;
    Da 20,1 a 31,5 kg – Spese di Spedizione € 35,00;
  • Bulgaria e Croazia
    Da 0 a 2,0 kg – Spese di Spedizione € 20,00;
    Da 2,1 a 5,0 kg – Spese di Spedizione € 35,00;
    Da 5,1 a 10,1 kg – Spese di Spedizione € 35,00;
    Da 10,1 a 15,0 kg – Spese di Spedizione € 35,00;
    Da 15,1 a 20,0 kg – Spese di Spedizione € 35,00;
    Da 20,1 a 31,5 kg – Spese di Spedizione € 40,00;
  • Grecia
    Da 0 a 2,0 kg – Spese di Spedizione € 30,00;
    Da 2,1 a 5,0 kg – Spese di Spedizione € 35,00;
    Da 5,1 a 10,1 kg – Spese di Spedizione € 40,00;
    Da 10,1 a 15,0 kg – Spese di Spedizione € 40,00;
    Da 15,1 a 20,0 kg – Spese di Spedizione € 45,00;
    Da 20,1 a 31,5 kg – Spese di Spedizione € 45,00;
  • Belgio, Olanda e Lussemburgo
    Da 0 a 2,0 kg – Spese di Spedizione € 10,00;
    Da 2,1 a 5,0 kg – Spese di Spedizione € 15,00;
    Da 5,1 a 10,1 kg – Spese di Spedizione € 25,00;
    Da 10,1 a 15,0 kg – Spese di Spedizione € 25,00;
    Da 15,1 a 20,0 kg – Spese di Spedizione € 30,00;
    Da 20,1 a 31,5 kg – Spese di Spedizione € 35,00;
  • Francia e Spagna
    Da 0 a 2,0 kg – Spese di Spedizione € 10,00;
    Da 2,1 a 5,0 kg – Spese di Spedizione € 20,00;
    Da 5,1 a 10,1 kg – Spese di Spedizione € 25,00;
    Da 10,1 a 15,0 kg – Spese di Spedizione € 25,00;
    Da 15,1 a 20,0 kg – Spese di Spedizione € 25,00;
    Da 20,1 a 31,5 kg – Spese di Spedizione € 30,00;
  • Corsica
    Da 0 a 2,0 kg – Spese di Spedizione € 50,00;
    Da 2,1 a 5,0 kg – Spese di Spedizione € 55,00;
    Da 5,1 a 10,1 kg – Spese di Spedizione € 55,00;
    Da 10,1 a 15,0 kg – Spese di Spedizione € 55,00;
    Da 15,1 a 20,0 kg – Spese di Spedizione € 60,00;
    Da 20,1 a 31,5 kg – Spese di Spedizione € 60,00;
  • Svezia
    Da 0 a 2,0 kg – Spese di Spedizione € 20,00;
    Da 2,1 a 5,0 kg – Spese di Spedizione € 30,00;
    Da 5,1 a 10,1 kg – Spese di Spedizione € 30,00;
    Da 10,1 a 15,0 kg – Spese di Spedizione € 30,00;
    Da 15,1 a 20,0 kg – Spese di Spedizione € 30,00;
    Da 20,1 a 31,5 kg – Spese di Spedizione € 35,00;
  • Azzorre e Madera
    Tariffa unica € 45,00.
  • Polonia, Ungheria, Slovenia e Romania
    Da 0 a 2,0 kg – Spese di Spedizione € 20,00;
    Da 2,1 a 5,0 kg – Spese di Spedizione € 30,00;
    Da 5,1 a 10,1 kg – Spese di Spedizione € 30,00;
    Da 10,1 a 15,0 kg – Spese di Spedizione € 30,00;
    Da 15,1 a 20,0 kg – Spese di Spedizione € 35,00;
    Da 20,1 a 31,5 kg – Spese di Spedizione € 35,00;
  • Svizzera
    Da 0 a 2,0 kg – Spese di Spedizione € 70,00;
    Da 2,1 a 5,0 kg – Spese di Spedizione € 75,00;
    Da 5,1 a 10,1 kg – Spese di Spedizione € 80,00;
    Da 10,1 a 15,0 kg – Spese di Spedizione € 80,00;
    Da 15,1 a 20,0 kg – Spese di Spedizione € 85,00;
    Da 20,1 a 31,5 kg – Spese di Spedizione € 100,00;
  • Austria e Germania
    Da 0 a 2,0 kg – Spese di Spedizione € 10,00;
    Da 2,1 a 5,0 kg – Spese di Spedizione € 15,00;
    Da 5,1 a 10,1 kg – Spese di Spedizione € 20,00;
    Da 10,1 a 15,0 kg – Spese di Spedizione € 20,00;
    Da 15,1 a 20,0 kg – Spese di Spedizione € 25,00;
    Da 20,1 a 31,5 kg – Spese di Spedizione € 30,00;
  • Baleari
    Da 0 a 2,0 kg – Spese di Spedizione € 25,00;
    Da 2,1 a 5,0 kg – Spese di Spedizione € 25,00;
    Da 5,1 a 10,1 kg – Spese di Spedizione € 25,00;
    Da 10,1 a 15,0 kg – Spese di Spedizione € 25,00;
    Da 15,1 a 20,0 kg – Spese di Spedizione € 30,00;
    Da 20,1 a 31,5 kg – Spese di Spedizione € 30,00;
  • Portogallo
    Da 0 a 2,0 kg – Spese di Spedizione € 10,00;
    Da 2,1 a 5,0 kg – Spese di Spedizione € 20,00;
    Da 5,1 a 10,1 kg – Spese di Spedizione € 35,00;
    Da 10,1 a 15,0 kg – Spese di Spedizione € 40,00;
    Da 15,1 a 20,0 kg – Spese di Spedizione € 40,00;
    Da 20,1 a 31,5 kg – Spese di Spedizione € 40,00;
  • Inghilterra
    Da 0 a 2,0 kg – Spese di Spedizione € 15,00;
    Da 2,1 a 5,0 kg – Spese di Spedizione € 20,00;
    Da 5,1 a 10,1 kg – Spese di Spedizione € 25,00;
    Da 10,1 a 15,0 kg – Spese di Spedizione € 30,00;
    Da 15,1 a 20,0 kg – Spese di Spedizione € 30,00;
    Da 20,1 a 31,5 kg – Spese di Spedizione € 35,00;
  • Eire e Finlandia
    Da 0 a 2,0 kg – Spese di Spedizione € 20,00;
    Da 2,1 a 5,0 kg – Spese di Spedizione € 30,00;
    Da 5,1 a 10,1 kg – Spese di Spedizione € 35,00;
    Da 10,1 a 15,0 kg – Spese di Spedizione € 35,00;
    Da 15,1 a 20,0 kg – Spese di Spedizione € 40,00;
    Da 20,1 a 31,5 kg – Spese di Spedizione € 40,00;
  • Danimarca
    Da 0 a 2,0 kg – Spese di Spedizione € 15,00;
    Da 2,1 a 5,0 kg – Spese di Spedizione € 20,00;
    Da 5,1 a 10,1 kg – Spese di Spedizione € 25,00;
    Da 10,1 a 15,0 kg – Spese di Spedizione € 25,00;
    Da 15,1 a 20,0 kg – Spese di Spedizione € 30,00;
    Da 20,1 a 31,5 kg – Spese di Spedizione € 35,00;
  • Wu-WV (Croazia)
    Tariffa unica € 20,00.

DIRITTO DI RECESSO

INFORMAZIONI GENERALI
È possibile restituire la merce ricevuta senza dare alcun motivo entro 15 giorni (in riferimento al D. lgs. 206/2005). La scadenza viene calcolata, in questo caso, partendo dal giorno di ricezione della merce. Se la merce non è ancora stata inviata, si ha la possibilità di recedere dal contratto scrivendo semplicemente una mail al servizio clienti. In questo caso, la scadenza del diritto di recesso viene calcolata prendendo come primo giorno la ricezione di questo testo in forma scritta. Attenzione! Il pacco non deve essere in fase di preparazione o di spedizione.
La merce deve essere inviata a:

G’Local di Giancarlo Farris
Piazza in Campo Marzio, 8
00186 Roma (RM) – Italia

Per sicurezza, chiediamo di inviarci una mail che ci comunichi il reso.
Una restituzione andata a buon fine si intende quando tutti i prodotti restituiti arrivano a destinazione sigillati e in condizioni perfette. Non verrà effettuato un rimborso su prodotti aperti, utilizzati o senza confezione originale! Ci raccomandiamo di imballare bene i prodotti e spedirli con busta imbottita o in un cartone al nostro indirizzo!
I nostri obblighi per il rimborso devono essere soddisfatti entro 15 giorni. Il periodo viene calcolato dal giorno di arrivo della merce nei nostri magazzini. Rimborseremo della spesa utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato nella transazione originale di acquisto, a meno che non espressamente concordato. Il rimborso potrà avvenire anche tramite buono acquisto, se concordato con il cliente. Non verranno applicati al cliente costi aggiuntivi.
La nostra compagnia ha il diritto di rifiutare il rimborso finché non avrà ricevuto la merce.
A seconda del mezzo di pagamento utilizzato:

  • Paypal. Otterrai un rimborso diretto sul tuo conto Paypal.
  • Carta di Credito. Otterrai un rimborso diretto sulla tua carta di credito.

Se devi pagare con fattura e non hai ancora provveduto al pagamento, basterà pagare solo la merce che conserverai.

QUANDO DECADE IL DIRITTO DI RECESSO?
Il diritto di recesso cade nei seguenti casi:

  • Contratti per la fornitura di beni che sono stati specificatamente creati per le esigenze del consumatore e per cui la produzione è stata richiesta una scelta individuale chiaramente adattata alle esigenze personale degli utenti;
  • Contratti per la fornitura di beni che si possono rovinare rapidamente e la cui restituzione è stata effettuata dopo la data massima di reso;
  • Merce resa dopo il periodo massimo di restituzione;
  • Beni sigillati che vengono restituiti senza sigillo;
  • Beni commestibili o per l’igiene personale aperti, utilizzati o provati;
  • Beni restituiti evidentemente aperti, utilizzati, manomessi, danneggiati;
  • Beni acquistati in confezione multipla e restituiti solo in parte;
  • Contratti per la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo è variato dopo il ricevimento della merce (fluttuazione del mercato non dipendente dalla nostra azienda).

RESTITUZIONE PRODOTTI

Il costo della spedizione relativa alla restituzione è a carico del cliente. Si Prega di inviare la merce ben imballata al seguente indirizzo: Piazza in Campo Marzio, 8 00186 Roma (RM) Italia. Si prega di inserire il modulo di recesso.

CHE COSA PUÒ ESSERE RESO?
È possibile restituire la merce ricevuta entro 15 giorni (in riferimento al D. lgs. 206/2005). I prodotti restituiti devono essere sigillati e in condizioni perfette. Non devono essere aperti, utilizzati o senza confezione orginale! Ci raccomandiamo di imballare bene i prodotti e spedirli con busta imbottita o in una scatola ben imballata. Trovate le informazioni legali che riguardano il Diritto di Recesso qui.

COME POSSO OTTENERE IL RIMBORSO?
Appena il tuo pacco giungerà a destinazione, se i prodotti risulteranno idonei al reso, provvederemo ad effettuare il rimborso. Questo può avvenire tramite un buono acquisto del valore dei prodotti restituiti oppure tramite il trasferimento del denaro sul mezzo di pagamento utilizzato:

  • Bonifico Bancario. Trasferiremo l´importo sul tuo conto bancario: sarà necessario inviarci i tuoi dati bancari per eseguire il trasferimento.
  • Paypal. Otterrai un rimborso diretto sul tuo conto Paypal.
  • Carta di Credito. Otterrai un rimborso diretto sulla tua carta di credito.

Il rimborso sarà emesso entro pochi giorni.
Per qualsiasi domanda non esitare a contattarci: giancarlofarriswork@gmail.com

Ordini

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    Da 0 a 2 kg – Spese di Spedizione € 10,00;
    Da 3 a 5 kg – Spese di Spedizione € 10,00;
    Da 6 a 10 kg – Spese di Spedizione € 15,00;
    Da 11 a 25 kg – Spese di Spedizione € 15,00;
    Da 26 a 50 kg – Spese di Spedizione € 20,00.
  • Campione d’Italia (Como).
    Tariffa unica € 70,00
  • Calabria, Sardegna e Sicilia (Italia)
    Da 0 a 2 kg – Spese di Spedizione € 10,00;
    Da 3 a 5 kg – Spese di Spedizione € 10,00;
    Da 6 a 10 kg – Spese di Spedizione € 15,00;
    Da 11 a 25 kg – Spese di Spedizione € 20,00;
    Da 26 a 50 kg – Spese di Spedizione € 25,00.
  • Livigno (Sondrio)
    Tariffa unica € 45,00

ESTERO

  • Estonia, Lettonia, Lituania
    Da 0 a 2,0 kg – Spese di Spedizione € 20,00;
    Da 2,1 a 5,0 kg – Spese di Spedizione € 30,00;
    Da 5,1 a 10,1 kg – Spese di Spedizione € 30,00;
    Da 10,1 a 15,0 kg – Spese di Spedizione € 30,00;
    Da 15,1 a 20,0 kg – Spese di Spedizione € 35,00;
    Da 20,1 a 31,5 kg – Spese di Spedizione € 40,00;
  • Repubblica Ceca e Slovacchia
    Da 0 a 2,0 kg – Spese di Spedizione € 20,00;
    Da 2,1 a 5,0 kg – Spese di Spedizione € 25,00;
    Da 5,1 a 10,1 kg – Spese di Spedizione € 25,00;
    Da 10,1 a 15,0 kg – Spese di Spedizione € 25,00;
    Da 15,1 a 20,0 kg – Spese di Spedizione € 30,00;
    Da 20,1 a 31,5 kg – Spese di Spedizione € 35,00;
  • Bulgaria e Croazia
    Da 0 a 2,0 kg – Spese di Spedizione € 20,00;
    Da 2,1 a 5,0 kg – Spese di Spedizione € 35,00;
    Da 5,1 a 10,1 kg – Spese di Spedizione € 35,00;
    Da 10,1 a 15,0 kg – Spese di Spedizione € 35,00;
    Da 15,1 a 20,0 kg – Spese di Spedizione € 35,00;
    Da 20,1 a 31,5 kg – Spese di Spedizione € 40,00;
  • Grecia
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    Da 2,1 a 5,0 kg – Spese di Spedizione € 35,00;
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    Da 20,1 a 31,5 kg – Spese di Spedizione € 45,00;
  • Belgio, Olanda e Lussemburgo
    Da 0 a 2,0 kg – Spese di Spedizione € 10,00;
    Da 2,1 a 5,0 kg – Spese di Spedizione € 15,00;
    Da 5,1 a 10,1 kg – Spese di Spedizione € 25,00;
    Da 10,1 a 15,0 kg – Spese di Spedizione € 25,00;
    Da 15,1 a 20,0 kg – Spese di Spedizione € 30,00;
    Da 20,1 a 31,5 kg – Spese di Spedizione € 35,00;
  • Francia e Spagna
    Da 0 a 2,0 kg – Spese di Spedizione € 10,00;
    Da 2,1 a 5,0 kg – Spese di Spedizione € 20,00;
    Da 5,1 a 10,1 kg – Spese di Spedizione € 25,00;
    Da 10,1 a 15,0 kg – Spese di Spedizione € 25,00;
    Da 15,1 a 20,0 kg – Spese di Spedizione € 25,00;
    Da 20,1 a 31,5 kg – Spese di Spedizione € 30,00;
  • Corsica
    Da 0 a 2,0 kg – Spese di Spedizione € 50,00;
    Da 2,1 a 5,0 kg – Spese di Spedizione € 55,00;
    Da 5,1 a 10,1 kg – Spese di Spedizione € 55,00;
    Da 10,1 a 15,0 kg – Spese di Spedizione € 55,00;
    Da 15,1 a 20,0 kg – Spese di Spedizione € 60,00;
    Da 20,1 a 31,5 kg – Spese di Spedizione € 60,00;
  • Svezia
    Da 0 a 2,0 kg – Spese di Spedizione € 20,00;
    Da 2,1 a 5,0 kg – Spese di Spedizione € 30,00;
    Da 5,1 a 10,1 kg – Spese di Spedizione € 30,00;
    Da 10,1 a 15,0 kg – Spese di Spedizione € 30,00;
    Da 15,1 a 20,0 kg – Spese di Spedizione € 30,00;
    Da 20,1 a 31,5 kg – Spese di Spedizione € 35,00;
  • Azzorre e Madera
    Tariffa unica € 45,00.
  • Polonia, Ungheria, Slovenia e Romania
    Da 0 a 2,0 kg – Spese di Spedizione € 20,00;
    Da 2,1 a 5,0 kg – Spese di Spedizione € 30,00;
    Da 5,1 a 10,1 kg – Spese di Spedizione € 30,00;
    Da 10,1 a 15,0 kg – Spese di Spedizione € 30,00;
    Da 15,1 a 20,0 kg – Spese di Spedizione € 35,00;
    Da 20,1 a 31,5 kg – Spese di Spedizione € 35,00;
  • Svizzera
    Da 0 a 2,0 kg – Spese di Spedizione € 70,00;
    Da 2,1 a 5,0 kg – Spese di Spedizione € 75,00;
    Da 5,1 a 10,1 kg – Spese di Spedizione € 80,00;
    Da 10,1 a 15,0 kg – Spese di Spedizione € 80,00;
    Da 15,1 a 20,0 kg – Spese di Spedizione € 85,00;
    Da 20,1 a 31,5 kg – Spese di Spedizione € 100,00;
  • Austria e Germania
    Da 0 a 2,0 kg – Spese di Spedizione € 10,00;
    Da 2,1 a 5,0 kg – Spese di Spedizione € 15,00;
    Da 5,1 a 10,1 kg – Spese di Spedizione € 20,00;
    Da 10,1 a 15,0 kg – Spese di Spedizione € 20,00;
    Da 15,1 a 20,0 kg – Spese di Spedizione € 25,00;
    Da 20,1 a 31,5 kg – Spese di Spedizione € 30,00;
  • Baleari
    Da 0 a 2,0 kg – Spese di Spedizione € 25,00;
    Da 2,1 a 5,0 kg – Spese di Spedizione € 25,00;
    Da 5,1 a 10,1 kg – Spese di Spedizione € 25,00;
    Da 10,1 a 15,0 kg – Spese di Spedizione € 25,00;
    Da 15,1 a 20,0 kg – Spese di Spedizione € 30,00;
    Da 20,1 a 31,5 kg – Spese di Spedizione € 30,00;
  • Portogallo
    Da 0 a 2,0 kg – Spese di Spedizione € 10,00;
    Da 2,1 a 5,0 kg – Spese di Spedizione € 20,00;
    Da 5,1 a 10,1 kg – Spese di Spedizione € 35,00;
    Da 10,1 a 15,0 kg – Spese di Spedizione € 40,00;
    Da 15,1 a 20,0 kg – Spese di Spedizione € 40,00;
    Da 20,1 a 31,5 kg – Spese di Spedizione € 40,00;
  • Inghilterra
    Da 0 a 2,0 kg – Spese di Spedizione € 15,00;
    Da 2,1 a 5,0 kg – Spese di Spedizione € 20,00;
    Da 5,1 a 10,1 kg – Spese di Spedizione € 25,00;
    Da 10,1 a 15,0 kg – Spese di Spedizione € 30,00;
    Da 15,1 a 20,0 kg – Spese di Spedizione € 30,00;
    Da 20,1 a 31,5 kg – Spese di Spedizione € 35,00;
  • Eire e Finlandia
    Da 0 a 2,0 kg – Spese di Spedizione € 20,00;
    Da 2,1 a 5,0 kg – Spese di Spedizione € 30,00;
    Da 5,1 a 10,1 kg – Spese di Spedizione € 35,00;
    Da 10,1 a 15,0 kg – Spese di Spedizione € 35,00;
    Da 15,1 a 20,0 kg – Spese di Spedizione € 40,00;
    Da 20,1 a 31,5 kg – Spese di Spedizione € 40,00;
  • Danimarca
    Da 0 a 2,0 kg – Spese di Spedizione € 15,00;
    Da 2,1 a 5,0 kg – Spese di Spedizione € 20,00;
    Da 5,1 a 10,1 kg – Spese di Spedizione € 25,00;
    Da 10,1 a 15,0 kg – Spese di Spedizione € 25,00;
    Da 15,1 a 20,0 kg – Spese di Spedizione € 30,00;
    Da 20,1 a 31,5 kg – Spese di Spedizione € 35,00;
  • Wu-WV (Croazia)
    Tariffa unica € 20,00.

DIRITTO DI RECESSO

INFORMAZIONI GENERALI
È possibile restituire la merce ricevuta senza dare alcun motivo entro 15 giorni (in riferimento al D. lgs. 206/2005). La scadenza viene calcolata, in questo caso, partendo dal giorno di ricezione della merce. Se la merce non è ancora stata inviata, si ha la possibilità di recedere dal contratto scrivendo semplicemente una mail al servizio clienti. In questo caso, la scadenza del diritto di recesso viene calcolata prendendo come primo giorno la ricezione di questo testo in forma scritta. Attenzione! Il pacco non deve essere in fase di preparazione o di spedizione.
La merce deve essere inviata a:

G’Local di Giancarlo Farris
Piazza in Campo Marzio, 8
00186 Roma (RM) – Italia

Per sicurezza, chiediamo di inviarci una mail che ci comunichi il reso.
Una restituzione andata a buon fine si intende quando tutti i prodotti restituiti arrivano a destinazione sigillati e in condizioni perfette. Non verrà effettuato un rimborso su prodotti aperti, utilizzati o senza confezione originale! Ci raccomandiamo di imballare bene i prodotti e spedirli con busta imbottita o in un cartone al nostro indirizzo!
I nostri obblighi per il rimborso devono essere soddisfatti entro 15 giorni. Il periodo viene calcolato dal giorno di arrivo della merce nei nostri magazzini. Rimborseremo della spesa utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato nella transazione originale di acquisto, a meno che non espressamente concordato. Il rimborso potrà avvenire anche tramite buono acquisto, se concordato con il cliente. Non verranno applicati al cliente costi aggiuntivi.
La nostra compagnia ha il diritto di rifiutare il rimborso finché non avrà ricevuto la merce.
A seconda del mezzo di pagamento utilizzato:

  • Paypal. Otterrai un rimborso diretto sul tuo conto Paypal.
  • Carta di Credito. Otterrai un rimborso diretto sulla tua carta di credito.

Se devi pagare con fattura e non hai ancora provveduto al pagamento, basterà pagare solo la merce che conserverai.

QUANDO DECADE IL DIRITTO DI RECESSO?
Il diritto di recesso cade nei seguenti casi:

  • Contratti per la fornitura di beni che sono stati specificatamente creati per le esigenze del consumatore e per cui la produzione è stata richiesta una scelta individuale chiaramente adattata alle esigenze personale degli utenti;
  • Contratti per la fornitura di beni che si possono rovinare rapidamente e la cui restituzione è stata effettuata dopo la data massima di reso;
  • Merce resa dopo il periodo massimo di restituzione;
  • Beni sigillati che vengono restituiti senza sigillo;
  • Beni commestibili o per l’igiene personale aperti, utilizzati o provati;
  • Beni restituiti evidentemente aperti, utilizzati, manomessi, danneggiati;
  • Beni acquistati in confezione multipla e restituiti solo in parte;
  • Contratti per la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo è variato dopo il ricevimento della merce (fluttuazione del mercato non dipendente dalla nostra azienda).

RESTITUZIONE PRODOTTI

Il costo della spedizione relativa alla restituzione è a carico del cliente. Si Prega di inviare la merce ben imballata al seguente indirizzo: Piazza in Campo Marzio, 8 00186 Roma (RM) Italia. Si prega di inserire il modulo di recesso.

CHE COSA PUÒ ESSERE RESO?
È possibile restituire la merce ricevuta entro 15 giorni (in riferimento al D. lgs. 206/2005). I prodotti restituiti devono essere sigillati e in condizioni perfette. Non devono essere aperti, utilizzati o senza confezione orginale! Ci raccomandiamo di imballare bene i prodotti e spedirli con busta imbottita o in una scatola ben imballata. Trovate le informazioni legali che riguardano il Diritto di Recesso qui.

COME POSSO OTTENERE IL RIMBORSO?
Appena il tuo pacco giungerà a destinazione, se i prodotti risulteranno idonei al reso, provvederemo ad effettuare il rimborso. Questo può avvenire tramite un buono acquisto del valore dei prodotti restituiti oppure tramite il trasferimento del denaro sul mezzo di pagamento utilizzato:

  • Bonifico Bancario. Trasferiremo l´importo sul tuo conto bancario: sarà necessario inviarci i tuoi dati bancari per eseguire il trasferimento.
  • Paypal. Otterrai un rimborso diretto sul tuo conto Paypal.
  • Carta di Credito. Otterrai un rimborso diretto sulla tua carta di credito.

Il rimborso sarà emesso entro pochi giorni.
Per qualsiasi domanda non esitare a contattarci: giancarlofarriswork@gmail.com